zertifizierter Softwaretester Lernplattform mit Übungsfragen zum Thema Softwaretest

Als Testanalyst haben Sie es mit einer Software...

Fragen-ID

416

test

Übungsfrage

Als Testanalyst haben Sie es mit einer Software zur Verwaltung der Kundenbeziehungen zu tun. Die Situation ist die folgende:

  • Für einen neuen Großkunden wird die entsprechende Betreuermannschaft in den nächsten sechs Monaten verdoppelt
  • Die Betreuer beklagen sich seit längerem über zu lange Antwortzeiten der Software. Zudem sei diese sehr umständlich zu bedienen.
  • In 18 Monaten soll die aktuelle Kundenbeziehungssoftware durch eine neue Standardsoftware abgelöst werden. Die Hardware soll dabei unverändert bleiben.
  • Der Hardwarelieferant wird in Kürze ein Update seines Betriebssystems liefern, welches unverzüglich eingespielt werden muss. Dadurch soll dann auch der Datendurchsatz des Kundenbeziehungsprogramms deutlich verbessert werden.

Das existierende Testkonzept enthält eine Risikoliste.

Welche zwei der folgenden Maßnahmen sind aus der Testperspektive am besten geeignet um die Situation rund um die Kundenbeziehungssoftware mit tragbaren Risiken zu verbessern?

wrong

Das Betriebssystemupdate als Notfallmaßnahme mit geprüfter Wiedereinspielungsstrategie (fallback) durchführen.

wrong

Aufgrund der Teamvergrößerung für den Fall von Lizenzengpässen der Betriebssystemsoftware, eine Option auf Lizenzerweiterung als Abhilfe definieren.

richtig

Das Risiko bewerten, welches darin besteht dass die aktuell schlechten Antwortzeiten trotz Betriebssystemupdate bestehen bleiben.

wrong

Bei der Überarbeitung der Risikoliste sich auf den unmittelbar betroffenen Anwenderkreis konzentrieren, da sonst die Risikoliste zu umfangreich wird.

richtig

Die Risikoermittlung auf breiter Basis durchführen, um neue Risiken zu identifizieren und möglichst alle Risiken neu zu beurteilen.

Kommentare

Kommentar hinzufügen

Der Inhalt dieses Feldes wird nicht öffentlich zugänglich angezeigt.
  • Internet- und E-Mail-Adressen werden automatisch umgewandelt.
  • Zulässige HTML-Tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <br> <p> <table> <tr> <td> <img>

Weitere Informationen über Formatierungsoptionen

CAPTCHA
Diese Frage hat den Zweck zu testen, ob Sie ein menschlicher Benutzer sind und um automatisiertem Spam vorzubeugen.
1 + 0 =
Das einfache mathematische Problem ist zu lösen und das Ergebnis einzugeben. Z.B. muss für 1+3 der Wert 4 eingegebene werden.